AI and society 5 λεπτά ανάγνωσης

Paul Graham: Τα email ιδρυτών γραμμένα από AI είναι παραπλανητικά.

Paul Graham: Τα email ιδρυτών γραμμένα από AI είναι παραπλανητικά.
Paul Graham: Τα email ιδρυτών γραμμένα από AI είναι παραπλανητικά. (Source: the-decoder.com)

 

Paul Graham: Τα email ιδρυτών γραμμένα από AI είναι παραπλανητικά.
Paul Graham: Τα email ιδρυτών γραμμένα από AI είναι παραπλανητικά. (Source: the-decoder.com)

GPT-Image-2 prompted

Βασικά Σημεία

  • Ο Paul Graham, ιδρυτής της Y-Combinator, αρνείται κατηγορηματικά να διαβάσει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν συνταχθεί με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. Θεωρεί ότι η χρήση γεννητριών κειμένου σε προσωπική επικοινωνία είναι μια παραπλανητική πρακτική και μια σαφής ένδειξη ότι ο αποστολέας δεν κατέβαλε την απαραίτητη προσπάθεια ή δεν έδειξε επαρκές ενδιαφέρον για να συντάξει ο ίδιος το μήνυμα.
  • Πιθανότατα, ο Graham δεν είναι ο μόνος που υιοθετεί αυτή τη στάση: έρευνα από το Πανεπιστήμιο του Οχάιο αποκαλύπτει ότι οι παραλήπτες συχνά αντιλαμβάνονται τα μηνύματα που παράγονται από AI ως σημάδι τεμπελιάς και έλλειψης ειλικρίνειας, γεγονός που υπονομεύει την εμπιστοσύνη μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη.
  • Μια δημοσκόπηση της BetterUp Labs φανερώνει ότι το 40% των εργαζομένων στις ΗΠΑ λαμβάνουν τακτικά περιεχόμενο AI χαμηλής ποιότητας από συναδέλφους τους, με περίπου τους μισούς ερωτηθέντες να αξιολογούν τους αποστολείς ως λιγότερο δημιουργικούς, ικανούς και αξιόπιστους.

Ο Paul Graham, ιδρυτής της Y Combinator, έχει δηλώσει ρητά ότι δεν διαβάζει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που του αποστέλλονται και έχουν συνταχθεί με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης (AI). Η χρήση της AI για τη σύνταξη τέτοιων μηνυμάτων του δίνει την αίσθηση ότι “hard-hitting journalistic style,” όπως χαρακτηριστικά αναφέρει ο ίδιος.

«Once you realize something was written , it’s hard not to ignore it » έγραψε ο Graham στην πλατφόρμα X, εκφράζοντας την έντονη δυσαρέσκειά του. Δήλωσε επίσης ότι δεν έχει ολοκληρώσει ποτέ την ανάγνωση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το οποίο, παρόλο που έφερε το όνομα ενός ανθρώπου ως αποστολέα, ήταν σαφώς αναγνωρίσιμο ως παραγμένο από τεχνητή νοημοσύνη. “It feels like being lied to.”

Paul Graham: Τα email ιδρυτών γραμμένα από AI είναι παραπλανητικά.
Paul Graham: Τα email ιδρυτών γραμμένα από AI είναι παραπλανητικά. (Source: the-decoder.com)

Ο Graham υποστηρίζει ότι η τεχνητή νοημοσύνη πρέπει να χρησιμοποιείται, αλλά πάντοτε με τον ενδεδειγμένο και σωστό τρόπο. Σε αντίθετη περίπτωση, εάν η χρήση της δεν είναι ορθή, “it makes me think less of the author. It means they can’t write well unaided (or feel they can’t), and that they’re trying to trick me.” προσθέτει ο Graham. Επιπλέον, τονίζει ότι το να αφήνει κανείς την τεχνητή νοημοσύνη να συντάσσει κείμενα για λογαριασμό του δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση κάτι το εντυπωσιακό ή αξιοθαύμαστο. “Any teenager can do that.”

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο Graham δεν τρέφει μια γενική απέχθεια προς την τεχνητή νοημοσύνη. Αντιθέτως, η Y Combinator, η εταιρεία που ίδρυσε, υπήρξε ένας από τους πρώτους επενδυτές στην OpenAI και διατηρεί βαθιά εμπλοκή σε πληθώρα επενδύσεων στον τομέα της AI. Επομένως, τίθεται το ερώτημα γιατί μια τόσο απλή περίπτωση χρήσης, όπως η σύνταξη email, τον ενοχλεί τόσο πολύ. Ο ίδιος δεν επικρίνει καν την ποιότητα του περιεχομένου των μηνυμάτων αυτών, καθώς, όπως δηλώνει, δεν φτάνει ποτέ στο σημείο να τα διαβάσει ολοκληρωμένα.

Η απρόσεκτη χρήση της AI διαβρώνει την εμπιστοσύνη

Ο Graham πιθανότατα αντιμετωπίζει δύο φαινόμενα που έχουν μελετηθεί εκτενώς και από ερευνητές: την κοινωνική υποτίμηση και την απώλεια εμπιστοσύνης στις διαπροσωπικές σχέσεις.

Μια πρόσφατη μελέτη από το Πανεπιστήμιο του Οχάιο, στην οποία συμμετείχαν 208 άτομα, διαπίστωσε ότι οι παραλήπτες αξιολογούν πιο αρνητικά τα μηνύματα που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη. Ο βασικός λόγος αυτής της αρνητικής αξιολόγησης έγκειται στην αντίληψη ότι ο αποστολέας επέλεξε να αναθέσει την εργασία σε μια μηχανή, αποφεύγοντας έτσι να καταβάλει την προσωπική προσπάθεια και τον χρόνο που απαιτείται για τη σύνταξη του μηνύματος ο ίδιος.

Αυτή η συμπεριφορά εκλαμβάνεται από τους παραλήπτες ως ένδειξη τεμπελιάς και έλλειψης ειλικρίνειας από την πλευρά του αποστολέα. Ως αποτέλεσμα, οι παραλήπτες ένιωσαν λιγότερο ασφαλείς και λιγότερο ικανοποιημένοι στη σχέση τους με τον αποστολέα. Ο Liu, ένας από τους ερευνητές, υποψιάζεται επίσης ότι οι άνθρωποι πλέον διαθέτουν έναν ασυνείδητο “Turing test in their heads,” σαρώνουν αυτόματα τα μηνύματα για τυχόν μοτίβα που υποδηλώνουν χρήση AI.

Αυτό το εύρημα συνάδει απόλυτα με όσα περιγράφει ο Graham. Ο ίδιος εντοπίζει αμέσως το στυλ της AI, καθώς, όπως αναφέρει, κανένας ιδρυτής δεν του έχει γράψει ποτέ με αυτόν τον τρόπο στο παρελθόν. Μόλις εντοπιστεί η χρήση της AI, η προσοχή του μετατοπίζεται από το περιεχόμενο του μηνύματος σε ένα διαφορετικό και πιο ουσιαστικό ερώτημα: πόσο λίγο ενδιαφέρεται τελικά αυτός ο αποστολέας για τον παραλήπτη;

Ερευνητές από τα BetterUp Labs, σε συνεργασία με το Social Media Lab του Πανεπιστημίου του Στάνφορντ, πραγματοποίησαν μια εκτενή έρευνα σε 1.150 εργαζόμενους στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, ένα σημαντικό ποσοστό, το 40% των ερωτηθέντων, λαμβάνει τακτικά επιφανειακό, χωρίς ουσία περιεχόμενο AI από συναδέλφους τους.

Οι κοινωνικές συνέπειες αυτής της πρακτικής είναι σαφείς και αρνητικές. Πενήντα τρία τοις εκατό των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι αισθάνονται ενοχλημένοι και αξιολογούν τους αποστολείς τέτοιου περιεχομένου ως λιγότερο δημιουργικούς, λιγότερο ικανούς και λιγότερο αξιόπιστους. Επιπλέον, σαράντα δύο τοις εκατό τους θεωρούν λιγότερο αξιόπιστους συνολικά. Ένα τρίτο των συμμετεχόντων δήλωσε μάλιστα ότι επιθυμεί να συνεργάζεται λιγότερο με αυτά τα άτομα στο μέλλον, υποδηλώνοντας μια διάβρωση των επαγγελματικών σχέσεων.

Οι ερευνητές των BetterUp Labs διακρίνουν μεταξύ “πιλότων” (pilots), οι οποίοι χρησιμοποιούν την AI με σκοπό, στρατηγική και αυτονομία, και “passengers,” οι οποίοι βασίζονται σε αυτήν κυρίως για να αποφύγουν την προσωπική εργασία και προσπάθεια. Ο Graham προφανώς κατατάσσει τους ιδρυτές που στέλνουν email γραμμένα από AI ακριβώς στη δεύτερη ομάδα, θεωρώντας τους ως άτομα που επιδιώκουν να αποφύγουν την εργασία.

Πηγή: Paul Graham μέσω X